En kunde oppdaget ved en ren tilfeldighet at et plaster hun trengte, kostet dobbelt så mye i butikken som i nettbutikken.
– Jeg ble veldig sjokkert, forteller kvinnen, som ønsker å være anonym.
Dobbelt pris
Hun trengte munnsårplaster, men rakk ikke å gå innom apoteket før stengetid. Derfor skulle moren hennes handle for henne.
Hun søkte opp produktet, tok et skjermbilde og sendte det til sin mor.
Munnsårplasteret kostet 87 kroner i nettbutikken til Apotek 1.
Men i butikken viste det seg at varen kostet det dobbelte, pluss 90 øre – 174,90 kroner for å være eksakt.
Gjelder flere varer
Neste dag gikk hun innom apoteket, Apotek 1 Bjørnen, for å spørre om det var noe feil med prisen. Men det var det ikke.
– Man kan bestille på nett og hente i butikk, og da betaler man nettprisen. Og dette gjaldt visst mange varer, gjenforteller kunden til SA.
Les hva apoteket svarer lenger ned i artikkelen.
Hent etter en time
Du kan altså bestille en vare på nett og få nettpris, velge «Hent i apotek», og hente varen på apoteket etter en time.
På denne måten kan du spare mye penger – iallfall på enkelte produkter.
Bepanthen salve (30 gram), for eksempel, koster 104,90 kroner i butikk, men 66 kroner i nettbutikken. Da kan du altså spare nesten 40 kroner ved å velge «klikk og hent»-løsningen.
Den samme salven i en større tube (100 gram) koster 254,90 kroner i butikk, men 176 kroner i nettbutikken. Da sparer du nesten 80 kroner.
Har du opplevd noe liknende? Ta kontakt med journalisten: [email protected]
(Artikkelen fortsetter etter bildet)
– Blir tvunget over på netthandel
Kunden SA har snakket med, ble veldig overrasket over at det kan være så store prisforskjeller.
– Er det bare jeg som har levd under en stein lenge? spør hun seg nå.
– Man blir jo tvunget over på netthandel, sukker hun.
Apoteket: – Derfor varierer prisene
– Det er mer kostnadseffektivt å drive nettapotek, og den fordelen ønsker Apotek 1 å gi videre til nettkundene gjennom å sette ned prisene på enkelte produkter, forteller Grete Solberg, apoteker hos Apotek 1 Bjørnen, til Sarpsborg Arbeiderblad.
– Er det en såpass stor prisforskjell på flere varer, eller var dette et veldig spesielt tilfelle?
– Hvilke produkter og hvor mye vi har mulighet til å sette ned prisen i nettapoteket, vil variere, og er avhengig av flere aspekter, sier apotekeren.
– Tror dere at folk er klar over og bevisst på disse prisforskjellene?
– Vi er åpne om at enkelte produkter har lavere pris på nett, og ettersom mange kjenner dette fra annen detaljhandel, begynner kundene å bli vant til at det kan skille mellom nettpris og butikkpris.
Ved å ta «klikk og hent» får man nettpris som i dét tilfellet er billigere
Stein Ove Gudmundsrud, driftsdirektør i ARK
Også hos Ark
SA er kjent med at man kan spare en femtilapp iblant hvis man bestiller en bok på nett hos ARK Bokhandel, velger «klikk og hent», og henter boka etter en time i butikken.
ARK bekrefter overfor SA at man noen ganger kan spare penger på å bestille bøker på nett og hente dem selv i butikken.
– De aller fleste prisene er like i butikk og på ARK.no. På nye bøker får man maks rabatt – 12,5 prosent – på nett. Ved å ta «klikk og hent» får man nettpris som i dét tilfellet er billigere, opplyser Stein Ove Gudmundsrud, driftsdirektør i ARK.
SA har gjort noen stikkprøver i flere butikker i Sarpsborg som tilbyr «klikk og hent» – uten å finne tilsvarende prisforskjeller som Apotek 1 og ARK i uke 31.
Men forbrukerjurist Nora Wennberg Gløersen i Forbrukerrådet sier det er ganske vanlig at butikker har ulik pris på nett og i butikk.
Forbrukerrådet: – Spar penger
– Det er ganske vanlig med ulik prissetting i fysiske butikker og på nett. Etter vår erfaring gjelder dette ved kjøp av for eksempel sportsutstyr, elektronikk, møbler og apotekvarer, forteller hun til Sarpsborg Arbeiderblad.
– Det er fri prissetting, og fullt lovlig med ulik pris i butikk og på nett, sier hun videre.
– Ingen vil betale mer enn de må, og skal du gjøre en god handel, må du undersøke i markedet før du slår til på et tilbud. De aller fleste har en smarttelefon i lommen – bruk den, og sjekk hvor du kan få den rimeligste prisen på produktet du ønsker å handle. De sekundene søket tar, kan spare deg for mange kroner, tipser hun.
Kan få nettpris i butikk
Forbrukerjuristen har også følgende råd du kan prøve ut for å spare penger neste gang du handler:
– Vi er kjent med at noen butikker gir nettpris i fysisk butikk dersom forbruker etterspør dette. Du har ikke har noen rett til å kreve samme pris, men du kan spørre om det.
Tips oss gjerne om sparetips og andre forbrukersaker: [email protected]
Frykter at familier må selge huset og bilen
Da Cecilie (26) fortalte om sin slankeprosess raste henvendelsene inn: – Jeg prøver å svare alle
Småbarnsfamiliene sparer flere tusen på billigere barnehage og SFO
Tusenfryd betaler ungdom 52 kroner i timen: – Utnytter barn og unge